So einfach bekommen Sie Informationen

: © C. Seidel / PIXELIO

Um Auskunft über ein bestimmtes Produkt zu erhalten, müssen Sie lediglich eine kurze schriftliche Anfrage an den Anbieter stellen, bei dem Sie ein Produkt kaufen möchten.

Drucken Sie unseren Musterbrief aus und geben Sie ihn beim nächsten Einkauf im Laden ab oder schicken Sie ihn per Post an den Anbieter des Artikels. Natürlich können Sie auch den Text aus unserem Brief kopieren und per E-Mail an einen Anbieter verschicken.

Und: lassen Sie sich nicht abwimmeln, Sie haben einen Rechtsanspruch auf Antwort! Sowohl die Verkäufer als auch die Hersteller eines Produktes sind verpflichtet, Ihre Fragen zu beantworten.

Schicken Sie bitte eine Kopie Ihrer Anfrage und des Antwortschreibens an: BUND e. V., Bereich Chemikalienpolitik und Nanotechnologie, Am Köllnischen Park 1, 10179 Berlin. So können wir die Informationen auswerten und auch anderen interessierten VerbraucherInnen zur Verfügung stellen.

Wenn Sie innerhalb von 45 Tagen keine sachgerechte Antwort auf Ihre Fragen erhalten, ist das ein Verstoß gegen gültiges Recht. Berichten Sie uns bitte solche Fälle. Wir sammeln die Verstöße und überreichen Sie der zuständigen Stelle der Bundesregierung, der Bundesanstalt für Arbeitschutz und Arbeitsmedizin (BAUA). Bitte denken Sie daran uns mitzuteilen um welches Produkt es geht, an welche Firma sie sich gewendet haben und nach Möglichkeit auch, wann sie ihre Anfrage versendet haben. Falls es eine (unzureichende) Antwort der Firma geben sollte, schicken Sie uns bitte auch diese in Kopie.

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